Consegna
Vom Werk in Venetien bis in Ihren Raum
Große Möbel gehen nicht per Paketdienst. Wir liefern mit Möbelspedition, in der Regel bis in den Aufstellraum, auf Wunsch mit Aufbau und Mitnahme der Verpackung.
Lieferzeit
Die Stücke werden nach Ihrer Bestellung gefertigt: üblicherweise acht bis zwölf Wochen, bei aufwendigen Oberflächen auch länger. Sie bekommen von uns eine Bestätigung mit dem voraussichtlichen Termin, sobald der Hersteller ihn nennt, und einen Anruf zur Terminabstimmung, bevor der LKW kommt.
Lieferung
Wir liefern nach Deutschland, Österreich, in die Schweiz und in die übrige EU. Die Frachtkosten hängen von Volumen und Ziel ab und stehen im Warenkorb; bei mehreren Stücken rechnen wir zusammen, was zusammen fährt.
Anlieferung vorbereiten
Bitte prüfen Sie vor der Bestellung Treppenhaus, Aufzug und Türbreiten, besonders bei Vitrinen über zwei Meter Höhe und bei Schränken. Bei engen Verhältnissen sagen Sie uns vorher Bescheid: Vieles lässt sich zerlegt liefern.
Rücksendungen
Rückware geht an unser Lager, nicht an den Firmensitz:
Demotex International GmbH · Warehouse
Schlachthofstraße 8 · 42651 Solingen
Dort ist auch unsere Ausstellung. Bei Speditionsware stimmen Sie die Abholung bitte vorher mit uns ab, damit die Spedition einen Termin bekommt.
Nach der Lieferung
Massivholz arbeitet. Feine Bewegungen im Furnier oder ein leichtes Nachdunkeln der Oberfläche sind kein Mangel, sondern Eigenschaft des Materials. Was auffällt, melden Sie uns bitte mit Foto innerhalb weniger Tage, dann klären wir es direkt mit der Werkstatt.